Política de Privacidade e
Proteção de Dados Pessoais

Lukscolor Tintas Ltda.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018)


1. Introdução

A Lukscolor Tintas Ltda. ("Lukscolor" ou "nós") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e colaboradores.

Esta Política tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais.

Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política.

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2. Definições

  • Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
  • Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial, religião, saúde, entre outros
  • Titular: Pessoa a quem os dados se referem
  • Controlador: Lukscolor Tintas Ltda.
  • Operador: Quem trata dados em nome do controlador
  • Consentimento: Autorização do titular
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3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos pelo usuário

  • Nome completo
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço completo
  • Perfil profissional
  • Informações enviadas em formulários
  • Credenciais de acesso

Importante: Dados de pagamento, quando aplicáveis, são processados por plataformas terceiras seguras, não sendo armazenados diretamente pela Lukscolor.

3.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP e localização aproximada
  • Dispositivo e navegador
  • Páginas visitadas e interações
  • Cookies e tecnologias similares
  • Origem de tráfego
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4. Finalidades do Tratamento

Finalidade Base Legal
Gestão de cadastro e acessoExecução de contrato
Envio de comunicações e marketingConsentimento
Atendimento ao usuárioExecução de contrato
Melhoria do siteLegítimo interesse
Envio de materiais e amostrasExecução de contrato
Promoções e campanhasConsentimento
Compartilhamento com parceirosConsentimento
Obrigações legaisObrigação legal
Segurança e prevenção a fraudesLegítimo interesse
Análises estatísticasLegítimo interesse
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5. Compartilhamento de Dados

  • Empresas do grupo econômico
  • Parceiros comerciais e revendedores
  • Fornecedores de tecnologia (CRM, hospedagem, e-mail marketing)
  • Plataformas de análise e publicidade (como Google e Meta)
  • Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os terceiros devem cumprir padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

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6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Tipo Finalidade Obrigatório
EssenciaisFuncionamento do siteSim
DesempenhoAnálise de usoNão
FuncionalidadePreferênciasNão
MarketingAnúncios personalizadosNão

O usuário pode gerenciar cookies pelo navegador.

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7. Retenção de Dados

  • Cadastro: enquanto houver relacionamento
  • Marketing: até revogação do consentimento
  • Dados legais: conforme legislação
  • Logs: até 6 meses (Marco Civil)
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8. Segurança da Informação

  • Criptografia (SSL/TLS)
  • Controle de acesso
  • Monitoramento de sistemas
  • Políticas internas de segurança
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9. Direitos dos Titulares

Direito Descrição
AcessoConsultar dados
CorreçãoAtualizar dados
EliminaçãoExcluir dados
PortabilidadeTransferir dados
RevogaçãoCancelar consentimento
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10. Transferência Internacional

Quando necessário, dados poderão ser transferidos conforme exigências da LGPD.

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11. Crianças e Adolescentes

Não coletamos intencionalmente dados de menores sem autorização legal.

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12. Contato (DPO)

E-mail: privacidade@lukscolor.com.br
Site: www.lukscolor.com.br

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13. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais.


Última atualização: Março de 2026