Política de Privacidade e
Proteção de Dados Pessoais

Lukscolor Tintas Ltda.
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018)

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1. Introdução

A Lukscolor Tintas Ltda. ("Lukscolor" ou "nós") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários, clientes, parceiros e colaboradores.

Esta Política tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos dados pessoais.

Ao utilizar nosso site, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política.

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2. Definições

• Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
• Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial, religião, saúde, entre outros
• Titular: Pessoa a quem os dados se referem
• Controlador: Lukscolor Tintas Ltda.
• Operador: Quem trata dados em nome do controlador
• Consentimento: Autorização do titular

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3. Dados Pessoais Coletados

3.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Endereço completo
• Perfil profissional
• Informações enviadas em formulários
• Credenciais de acesso

Importante: Dados de pagamento, quando aplicáveis, são processados por plataformas terceiras seguras, não sendo armazenados diretamente pela Lukscolor.

3.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização aproximada
• Dispositivo e navegador
• Páginas visitadas e interações
• Cookies e tecnologias similares
• Origem de tráfego

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4. Finalidades do Tratamento

Finalidade	Base Legal
Gestão de cadastro e acesso	Execução de contrato
Envio de comunicações e marketing	Consentimento
Atendimento ao usuário	Execução de contrato
Melhoria do site	Legítimo interesse
Envio de materiais e amostras	Execução de contrato
Promoções e campanhas	Consentimento
Compartilhamento com parceiros	Consentimento
Obrigações legais	Obrigação legal
Segurança e prevenção a fraudes	Legítimo interesse
Análises estatísticas	Legítimo interesse

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5. Compartilhamento de Dados

• Empresas do grupo econômico
• Parceiros comerciais e revendedores
• Fornecedores de tecnologia (CRM, hospedagem, e-mail marketing)
• Plataformas de análise e publicidade (como Google e Meta)
• Autoridades públicas, quando exigido por lei

Todos os terceiros devem cumprir padrões de segurança compatíveis com a LGPD.

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6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Tipo	Finalidade	Obrigatório
Essenciais	Funcionamento do site	Sim
Desempenho	Análise de uso	Não
Funcionalidade	Preferências	Não
Marketing	Anúncios personalizados	Não

O usuário pode gerenciar cookies pelo navegador.

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7. Retenção de Dados

• Cadastro: enquanto houver relacionamento
• Marketing: até revogação do consentimento
• Dados legais: conforme legislação
• Logs: até 6 meses (Marco Civil)

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8. Segurança da Informação

• Criptografia (SSL/TLS)
• Controle de acesso
• Monitoramento de sistemas
• Políticas internas de segurança

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9. Direitos dos Titulares

Direito	Descrição
Acesso	Consultar dados
Correção	Atualizar dados
Eliminação	Excluir dados
Portabilidade	Transferir dados
Revogação	Cancelar consentimento

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10. Transferência Internacional

Quando necessário, dados poderão ser transferidos conforme exigências da LGPD.

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11. Crianças e Adolescentes

Não coletamos intencionalmente dados de menores sem autorização legal.

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12. Contato (DPO)

E-mail: privacidade@lukscolor.com.br
Site: www.lukscolor.com.br

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13. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais.

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Última atualização: Março de 2026